Ο Δήμος Λυκόβρυσης–Πεύκης συμμετείχε στο 21ο Πανελλήνιο Συνέδριο του Ελληνικού Διαδημοτικού Δικτύου Υγιών Πόλεων του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας (ΕΔΔΥΠΠΥ), το οποίο πραγματοποιήθηκε στην Έδεσσα, με κεντρικό θέμα «Υγιείς Πόλεις για Υγιείς Γενιές».
Τον Δήμο μας εκπροσώπησε ο Αντιδήμαρχος Κοινωνικής Μέριμνας, Συνοχής και Εθελοντισμού, Γιώργος Στιβαχτής, ο οποίος παρουσίασε το νέο μοντέλο ολοκληρωμένων υπηρεσιών υγείας και κοινωνικής φροντίδας «Φροντί-Ζω», μεταφέροντας στο Πανελλήνιο Συνέδριο την εμπειρία και τον σχεδιασμό που αναπτύσσονται στον Δήμο Λυκόβρυσης–Πεύκης. Η παρουσίαση πραγματοποιήθηκε στις 25 Σεπτεμβρίου 2026.
Στο επίκεντρο της παρουσίασης τέθηκε ένα ουσιαστικό ερώτημα:
Τι πρέπει να γνωρίζει ένας πολίτης για να μπορέσει να βοηθηθεί από τον Δήμο του;
Η απάντηση που δόθηκε ήταν ξεκάθαρη: ο πολίτης δεν θα πρέπει να χρειάζεται να γνωρίζει ποια υπηρεσία είναι αρμόδια, σε ποιο γραφείο πρέπει να απευθυνθεί ή ποιο πρόγραμμα τον αφορά. Θα πρέπει να μπορεί απλώς να πει «χρειάζομαι βοήθεια» και, από εκεί και πέρα, η ευθύνη για την οργάνωση της διαδρομής του προς τη φροντίδα να ανήκει στον ίδιο τον Δήμο.
Η παρουσίαση ανέδειξε τις νέες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι σύγχρονες πόλεις: τη δημογραφική γήρανση, την αύξηση των χρόνιων νοσημάτων, τις αυξανόμενες ανάγκες στον τομέα της ψυχικής υγείας, τη μοναξιά και την κοινωνική απομόνωση, καθώς και την ανάγκη σύνδεσης της πρόληψης με την κοινωνική και την κοινοτική φροντίδα.
Όπως επισημάνθηκε, οι ανάγκες των ανθρώπων δεν εμφανίζονται απομονωμένες ούτε ακολουθούν το οργανόγραμμα μιας δημόσιας υπηρεσίας. Ένας ηλικιωμένος μπορεί να χρειάζεται ταυτόχρονα πρόληψη, κοινωνική υποστήριξη και βοήθεια στο σπίτι, ενώ μια οικογένεια μπορεί να αντιμετωπίζει παράλληλα κοινωνικές, ψυχολογικές και εκπαιδευτικές ανάγκες.
Το «Φροντί-Ζω» δεν δημιουργεί ακόμη μία υπηρεσία δίπλα στις ήδη υπάρχουσες. Αποτελεί ένα νέο μοντέλο συντονισμού τους, με στόχο να ενώσει τις δομές γύρω από τον άνθρωπο.
Η βασική φιλοσοφία του συνοψίζεται στην ακόλουθη διαδρομή:
Μία είσοδος – Μία αξιολόγηση – Ένας συντονισμός – Πολλαπλές υπηρεσίες – Μετρήσιμο αποτέλεσμα.
Το μοντέλο αναπτύσσεται σε τέσσερις βασικούς πυλώνες:
- Πρόληψη και Δημόσια Υγεία
- Κοινωνική Φροντίδα
- Ψυχική Υγεία και Κοινωνική Ανθεκτικότητα
- Παρατηρητήριο Ποιότητας Ζωής
Με τους πυλώνες αυτούς συνδέονται οι υφιστάμενες δημοτικές δομές και συνεργασίες, όπως το Κέντρο Κοινότητας, η Κοινωνική Πρόνοια, το ΚΕΠ Υγείας, οι ΚΟΜΥ, η ΕΠΑΨΥ, οι συνεργασίες με φορείς υγείας, καθώς και η επιστημονική συνεργασία με το Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο Θράκης.
Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε στη συνέχεια της φροντίδας. Η παρέμβαση δεν ολοκληρώνεται με μια απλή παραπομπή. Στο μοντέλο που παρουσιάστηκε προβλέπονται η αξιολόγηση της ανάγκης, η διασύνδεση με την κατάλληλη υπηρεσία, η παροχή φροντίδας, η παρακολούθηση, η επανεκτίμηση και η αξιολόγηση του αποτελέσματος.
Παράλληλα, παρουσιάστηκε η κατεύθυνση για τη δημιουργία ενός Social Care Dashboard, ώστε ο Δήμος να μπορεί να παρακολουθεί συγκεντρωτικά τις ανάγκες της τοπικής κοινωνίας, τη χρήση των υπηρεσιών και τα αποτελέσματα των παρεμβάσεων.
Η φιλοσοφία είναι απλή:
Ακούμε → Μετράμε → Παρεμβαίνουμε → Βελτιώνουμε.
Στόχος δεν είναι απλώς η καταγραφή του αριθμού των δράσεων που πραγματοποιούνται, αλλά η αποτύπωση του πραγματικού αποτελέσματος που έχουν στη ζωή των πολιτών.
Ο Δήμαρχος Λυκόβρυσης–Πεύκης, Μάριος Ψυχάλης, δήλωσε:
«Για εμάς, η κοινωνική πολιτική δεν είναι αριθμοί και δομές. Είναι οι άνθρωποί μας. Είναι ο ηλικιωμένος που χρειάζεται στήριξη, η οικογένεια που δυσκολεύεται, ο πολίτης που θέλει να γνωρίζει ότι ο Δήμος του βρίσκεται πραγματικά δίπλα του.
Το “Φροντί-Ζω” γεννήθηκε ακριβώς από αυτή την ανάγκη: να συνδέσουμε καλύτερα τις υπηρεσίες μας και να κάνουμε τη φροντίδα πιο απλή, πιο άμεση και πιο ανθρώπινη.
Η παρουσίαση αυτής της προσπάθειας στο 21ο Πανελλήνιο Συνέδριο του ΕΔΔΥΠΠΥ αποτέλεσε μια σημαντική ευκαιρία να μοιραστούμε την εμπειρία μας, αλλά και να μάθουμε από τις καλές πρακτικές άλλων πόλεων. Συνεχίζουμε με συνεργασία, σχέδιο και, πάνω απ’ όλα, με σεβασμό σε κάθε άνθρωπο ξεχωριστά. Γιατί ο Δήμος πρέπει να είναι παρών όταν ο πολίτης τον χρειάζεται».
Ο Αντιδήμαρχος Κοινωνικής Μέριμνας, Συνοχής και Εθελοντισμού, Γιώργος Στιβαχτής, δήλωσε:
«Το “Φροντί-Ζω” ξεκίνησε από μία πολύ απλή σκέψη: ότι ο πολίτης δεν μπορεί και δεν πρέπει να είναι εκείνος που θα αναζητά ποια υπηρεσία είναι αρμόδια για το πρόβλημά του. Ο πολίτης πρέπει να μπορεί να μας πει μόνο “χρειάζομαι βοήθεια”. Από εκεί και πέρα, είναι δική μας ευθύνη να βρούμε την κατάλληλη διαδρομή.
Έχουμε ήδη σημαντικές δομές και ανθρώπους με γνώση και εμπειρία. Το επόμενο βήμα είναι να τις συνδέσουμε καλύτερα μεταξύ τους, ώστε ο άνθρωπος να βρίσκεται πραγματικά στο επίκεντρο του συστήματος.
Πέρυσι, στο 20ό Συνέδριο του ΕΔΔΥΠΠΥ, είχα επισημάνει ότι η Τοπική Αυτοδιοίκηση μπορεί, υπό τις κατάλληλες προϋποθέσεις, να διαδραματίσει έναν πολύ πιο ουσιαστικό ρόλο στην πρωτοβάθμια φροντίδα υγείας και την πρόληψη. Φέτος, προσπαθήσαμε να δείξουμε πώς αυτή η αντίληψη μπορεί σταδιακά να μετατραπεί σε ένα λειτουργικό μοντέλο.
Δεν θέλουμε να μετράμε απλώς πόσες δράσεις πραγματοποιήσαμε. Θέλουμε να γνωρίζουμε πόσους ανθρώπους βοηθήσαμε και τι άλλαξε στη ζωή τους. Γιατί, στο τέλος, η κοινωνική πολιτική δεν είναι οι διαδικασίες και οι αριθμοί. Είναι ο άνθρωπος που βρίσκεται πίσω από κάθε ανάγκη».
Η παρουσίαση ολοκληρώθηκε με τη φράση που συνοψίζει τη φιλοσοφία του προγράμματος:
«Γιατί εδώ σε ξέρουμε με το μικρό σου όνομα»
Μια φράση η οποία, όπως τονίστηκε, δεν αποτελεί απλώς ένα επικοινωνιακό σύνθημα, αλλά φιλοδοξεί να περιγράψει τον τρόπο λειτουργίας των κοινωνικών υπηρεσιών του Δήμου: κάθε πολίτης να έχει έναν επαγγελματία αναφοράς, όταν αντιμετωπίζει μια σύνθετη ανάγκη, και μια συνεχή διαδρομή φροντίδας, ώστε να μη χρειάζεται κάθε φορά να ξεκινά από την αρχή.
Η συμμετοχή στο 21ο Πανελλήνιο Συνέδριο του ΕΔΔΥΠΠΥ αποτέλεσε, παράλληλα, μια σημαντική ευκαιρία ανταλλαγής εμπειριών και καλών πρακτικών με εκπροσώπους της Τοπικής Αυτοδιοίκησης και της δημόσιας υγείας από ολόκληρη τη χώρα, στο πλαίσιο της διαρκούς προσπάθειας για την παροχή υπηρεσιών που βρίσκονται πιο κοντά στις πραγματικές ανάγκες των πολιτών.
Γιατί η τεχνολογία μπορεί να οργανώσει καλύτερα τις υπηρεσίες και τα δεδομένα μπορούν να οδηγήσουν σε καλύτερες αποφάσεις. Η φροντίδα, όμως, αρχίζει όταν πίσω από κάθε υπόθεση εξακολουθούμε να βλέπουμε έναν άνθρωπο.
